POLÍTICA DE ENVÍOS
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables (excepto fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. Si, por cualquier motivo (lo cual es muy inusual), no podemos cumplir con el plazo de envío mencionado, nos pondremos en contacto con usted al recibir sus pedidos (durante el horario habitual de nuestra tienda física).
Tarifas y estimaciones de envíos nacionales
Ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos con destino a los 48 estados contiguos de EE. UU. por un valor de $50.00 o más (con ciertas excepciones para artículos de gran tamaño o peso). El envío exprés tiene un costo adicional.
Para tarifas de envío calculadas: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.
Entrega local
El envío local suele estar disponible, pero no siempre. Para coordinar la entrega local, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente al 440-975-1804. Nos comunicaremos con usted al número de teléfono que proporcionó al finalizar la compra para notificarle el día de nuestra llegada.
Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales solo con cita previa. Para coordinar el envío, comuníquese con nuestros representantes de atención al cliente al 440-975-1804 o por correo electrónico a sales@bikebrite.com .
Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. Bike Brite, Inc. no se responsabiliza de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
Cuando su pedido se haya enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento para consultar su estado. La información de seguimiento tardará 48 horas en estar disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 2 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros al 440-975-1804 o por correo electrónico a sales@bikebrite.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.
Envío a apartados de correos
Algunas empresas de transporte tienen limitaciones para los envíos a apartados postales. Si proporciona un apartado postal, tenga en cuenta que utilizaremos el mejor método de envío disponible para su ubicación de entrega.
